Trabajo en un cubículo y escuché a una compañera de trabajo llamarme zorra y mentirosa. Mi preocupación es que otros también lo hicieron. Estoy en el proceso de escribir una carta al director de recursos humanos. ¿Alguna sugerencia?

Querida luchadora,

Probablemente se sintió enojada y humillada. Eso es comprensible. Sin embargo, necesita dejar de lado sus emociones y abordar esto de una manera racional. Esfuércese en aclarar las cosas, antes de que comience a afectar su actitud y desempeño en el trabajo. La mayoría de las personas pasan más tiempo con sus compañeros de trabajo que con sus familias durante la semana. Si no lo aborda la situación, seguirá molestándote y el dolor que siente puede ir en aumento.

Aquí hay algunas sugerencias:

1. Sería mejor que hable con la compañera de trabajo antes de escribir la carta. ¿Le dijiste a la persona que dijo estas cosas que la escuchaste y que te sentiste humillada? Aunque puede ser difícil de hacer, hablar de manera confidencial con esa persona a solas y sin involucrar a nadie más es la mejor manera de manejarlo.
2. Nunca confronte a la persona frente a otros. Eso solo hará que se ponga a la ofensiva. El hecho de que hayan hablado mal de ti a los demás no justifica tu represalia. El objetivo no es herirlos como te hirieron a ti, sino hacer las paces. Eso es lo que debería hacer un adulto en esta situación. Así estarás en una mejor posición, en lugar de rebajarte a su nivel.
3. Piensa antes de hablar. No dejes que las emociones afecten tu tono de voz. No señale con el dedo ni diga "No deberías haber ..." Regañar solo pone a las personas a la defensiva. Hazlo que se trate acerca de ti, no sobre ellos. Dígales que lo que dijeron te lastimó y pregúnteles si hay algo que hayas hecho o dicho para ofenderlos y que justificara sus declaraciones. Entonces permítales hablar.
4. Por supuesto, es posible que esta persona no actúe como un adulto, y luego escriba su carta al director de recursos humanos. Por lo general, el director de recursos humanos le preguntará primero si le ha dicho algo a esta persona, por lo que sería bueno que pudiera decir "sí" y describir la conversación. A los directores de recursos humanos les gusta cuando los empleados pueden resolver las cosas entre ellos primero. Sin embargo, si la persona es tóxica para el entorno laboral y no coopera, RR.HH. debe saberlo.
5. Sobre todo, sea considerado y cuidadoso. No los difames. Trate de superar el insulto y no defina a la persona por él, incluso si puede haberlo definido a usted erróneamente. Puede ser que esta persona tenga problemas emocionales y por alguna razón te eligió para ser el "perro al que patea". Las personas que sufren tienen tendencia a herir a los demás. Recursos Humanos puede ayudarlos con asesoramiento y otros recursos.

Puede ser difícil, pero concentrarse en resolver el problema de la mejor manera posible es el curso de acción más inteligente.

Este artículo fue escrito por: Julie Cosgrove